今天給各位分享安徽太湖鐵釘案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)安徽太湖割頭進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

導(dǎo)游考試經(jīng)驗(yàn):處理游客投訴的五種方法

1、此刻，導(dǎo)游員最好要保持冷靜的頭腦， 認(rèn)真傾聽(tīng)和理解其投訴的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)， 必要時(shí)作一些記錄， 使游客覺(jué)得導(dǎo)游員在認(rèn)真聽(tīng)他的陳述， 態(tài)度是端正的。其次， 導(dǎo)游員要善于引導(dǎo)游客把投訴內(nèi)容講得盡量詳細(xì)和具體些， 以便導(dǎo)游員把情況掌握得更全面更準(zhǔn)確些。

2、不要爭(zhēng)吵，爭(zhēng)吵解決不了問(wèn)題，反而會(huì)把簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化，讓客人投訴你服務(wù)不到位。客人罵你也要等客人冷靜下來(lái)再去私下給他解釋。盡量不把事情擴(kuò)大化。

3、及時(shí)制止： 如果我發(fā)現(xiàn)游客有不文明行為，我會(huì)義務(wù)制止，提醒他們文明旅游，保護(hù)環(huán)境。比如，我可以禮貌地提醒游客不要隨意扔垃圾、涂鴉等，以此來(lái)保障景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，并且?guī)椭慰妥杂X(jué)養(yǎng)成良好的旅游習(xí)慣。

4、建議導(dǎo)游從以下幾方面入手：以情暖心。始終把游客當(dāng)做親人，想游客之所想，急游客之所需，解游客之所憂(yōu)，時(shí)時(shí)處處營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的環(huán)境。陶冶情操。

請(qǐng)問(wèn)吊腳樓是哪個(gè)民族的傳統(tǒng)民居?

1、吊腳樓，也叫“吊樓”，為苗族(貴州等)、壯族、布依族、侗族、水族、土家族等族傳統(tǒng)民居，在桂北、湘西、鄂西、黔東南地區(qū)的吊腳樓特別多。

2、土家族吊腳樓是我國(guó)南方最具特色的傳統(tǒng)民居之一。土家族吊腳樓的興起與該地區(qū)獨(dú)特的山地地貌和傳統(tǒng)文化的長(zhǎng)期融合演化是分不開(kāi)的，它作為一種適應(yīng)山地地貌的特殊民居形式，具有較高的保護(hù)和開(kāi)發(fā)利用價(jià)值。它不僅體現(xiàn)出濃郁的地域文化特征和獨(dú)特個(gè)性，更對(duì)土家人的生活產(chǎn)生了重要影響。

3、吊腳樓是苗族傳統(tǒng)建筑，是中國(guó)南方特有的古老建筑形式，樓上住人，樓下架空，被現(xiàn)代建筑學(xué)家認(rèn)為是最佳的生態(tài)建筑形式。吊腳樓是苗鄉(xiāng)的建筑一絕，它依山傍水，鱗次櫛比，層疊而上。吊腳樓的形成有歷史的原因，也有自然的原因。

4、也叫“吊樓”為壯族、布依族、侗族、水族、土家族等族傳統(tǒng)民居，在湘西、鄂西、貴州地區(qū)的吊腳樓也很多。吊腳樓多依山就勢(shì)而建，呈虎坐形，以“左青龍，右白虎，前朱雀，后玄武”為最佳屋場(chǎng)，后來(lái)講究朝向，或坐西向東，或坐東向西。 吊腳樓屬于干欄式建筑，但與一般所指干欄有所不同。

5、吊腳樓，也叫“吊樓”，為苗族（貴州等）、壯族、布依族、侗族、水族、土家族等族傳統(tǒng)民居，在湘西、鄂西、貴州地區(qū)的吊角樓也很多。吊角樓多依山就勢(shì)而建，呈虎坐形，以“左青龍，右白虎，前朱雀，后玄武”為最佳屋場(chǎng)，后來(lái)講究朝向，或坐西向東，或坐東向西。

包拯一生忠義,為什么他卻狠心含淚斬殺公孫策?

1、公孫策是小說(shuō)《三俠五義》中安徽太湖鐵釘案的人物安徽太湖鐵釘案，歷史當(dāng)中沒(méi)有此人，純屬虛構(gòu)。包拯含淚斬殺公孫策，就是為了襯托包拯的鐵面無(wú)私。在小說(shuō)中，公孫策是包拯最得力的幫手，心思縝密，心地善良，醫(yī)術(shù)高明，深受包拯地欣賞和喜歡，互為摯友。

2、套用一句比較流行的話(huà)，包拯發(fā)起怒來(lái)，連自己都害怕。相信在很多人心理，包青天這個(gè)名字都是很有分量的。俗話(huà)講，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，包拯之所以能成為青天大老爺，同樣離不開(kāi)一班謀士和大俠的幫助，其中，安徽太湖鐵釘案他最大的智囊莫過(guò)于公孫策了。公孫策這一形象，是民間傳說(shuō)中的人物。

3、因?yàn)榘浅Ｕx，他認(rèn)為犯了罪就應(yīng)該依法處罰。公孫策在調(diào)查一起案件中，發(fā)現(xiàn)案中的從犯是自己的親生女兒。因?yàn)椴蝗绦目此芰P，所以公孫策將自己的女兒放走了。雖然公孫策最后向包拯請(qǐng)罪，包拯也認(rèn)為情有可原，但是這并不是開(kāi)脫罪罰的一個(gè)理由。所以包拯狠心要處罰了公孫策。

4、根本原因就是因?yàn)楣珜O策觸碰了包拯不可逾越的底線(xiàn)，公平公正。公孫策一直在包拯身邊當(dāng)參謀，當(dāng)然也是與包拯的鐵面無(wú)私一脈同宗，可有一回公孫策也犯了糊涂，做錯(cuò)了一件事情，不僅違背了自己的人生理念，道德信條，更是與包拯所倡導(dǎo)的思想大有出入。

5、公孫策則是小說(shuō)演義《三俠五義》中一個(gè)編造出來(lái)的人物，他是包青天身邊最得力的助手之一，和展昭齊名。他與展昭，一個(gè)主文，一個(gè)尚武，在包拯探案過(guò)程中給了包拯極大的幫助。公孫策作為開(kāi)封府的主簿師爺，一直以來(lái)起到的是為包大人出謀劃策的作用。

北宋神宗年間安徽太湖“鐵釘殺母案”全解

北宋元豐元年(1078)的春夏之際，舒州太湖縣(今安徽省太湖縣)發(fā)生一樁震動(dòng)朝野的投毒謀殺案。官宦子弟陳世儒從京都開(kāi)封被派往安徽太湖出任知縣，很快就被召回京城，連妻妾帶傭人，全家共19人被殺頭，7人被判死緩，原因是謀害親母張氏；手段是先施毒藥，后用鐵釘釘入腦門(mén)(一說(shuō)是鐵釘貫入胸口)。

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