2024 年 11 月 21 日,，以“‘廿’念不忘，‘新’之所向”為主題的“第二十屆數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年智享2024特別活動”在京舉行,，活動由中金金融認證中心有限公司(CFCA),、數(shù)字金融聯(lián)合宣傳年,、中國電子銀行網(wǎng)主辦,?；顒尤婊仡欀袊鴶?shù)字金融二十年來發(fā)展歷程,，前瞻金融“五篇大文章”新機遇,。同時,，《2024中國數(shù)字銀行調(diào)查報告》與“2024數(shù)字金融金榜獎”也備受行業(yè)關注。

中金金融認證中心有限公司（CFCA）總經(jīng)理 朱鋼

中金金融認證中心有限公司（CFCA）總經(jīng)理朱鋼出席活動并現(xiàn)場解讀《2024中國數(shù)字銀行調(diào)查報告》,。報告解讀由零售數(shù)字銀行篇,、企業(yè)數(shù)字銀行篇和發(fā)展研究洞察篇三部分組成。

“零售數(shù)字銀行篇”全面審視數(shù)字銀行渠道用戶比例及其重合度變化,，洞察零售數(shù)字銀行當前態(tài)勢與未來走向,；深入探索用戶對數(shù)字銀行渠道的使用行為,、態(tài)度偏好及體驗評價，精確把握不同渠道用戶的行為特征與需求動態(tài),。

“企業(yè)數(shù)字銀行篇”包括企業(yè)數(shù)字銀行發(fā)展趨勢和優(yōu)化創(chuàng)新趨勢兩方面研究成果,。通過跟蹤近三年企業(yè)數(shù)字銀行渠道在用戶增長、用戶感知和使用行為方面的調(diào)查數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字銀行渠道協(xié)同發(fā)展趨勢更加明顯,。企業(yè)數(shù)字銀行前三大創(chuàng)新需求聚焦在提升銀企業(yè)務辦理效率上。

“發(fā)展研究洞察篇”側(cè)重從行業(yè)研究視角,，通過案例,、數(shù)據(jù)、訪談等方式對數(shù)字銀行發(fā)展全貌深入研究,，報告結(jié)構包括數(shù)字銀行發(fā)展背景,、現(xiàn)狀、策略,、趨勢與建議五部分,。內(nèi)容包括數(shù)字銀行發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢兩方面的部分重要研究成果。

報告下載：《2024中國數(shù)字銀行調(diào)查報告》